​​​​​Stand: Mai 2026

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1. Verantwortliche

Valerie Hamer
Psychologische Beratung & Coaching
CC. La Cúpula / Local 64
Avenida Marqués de Villanueva del Prado
38400 Puerto de la Cruz
Teneriffa, Spanien

E-Mail: info@valeriehamer.com
Webseite: https://www.valeriehamer.com

 

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir wichtig. Ich verarbeite Ihre Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten ich erhebe, wie ich sie verwende und welche Rechte Sie haben.

 

3. Welche Daten verarbeitet werden

Je nach Art der Kontaktaufnahme oder Zusammenarbeit verarbeite ich insbesondere folgende Daten:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Rechnungs- und Zahlungsdaten

• Kommunikationsinhalte

• Termin- und Vertragsdaten

• technische Nutzungsdaten der Webseite (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit)

Im Rahmen psychologischer Beratung oder Coaching können zudem freiwillig mitgeteilte sensible Informationen verarbeitet werden, beispielsweise persönliche, emotionale oder gesundheitsbezogene Angaben.

 

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung der Webseite

• Beantwortung von Anfragen

• Durchführung von Beratungen und Coachings

• Terminvereinbarung und Kommunikation

• Rechnungsstellung und Buchhaltung

• technische Sicherheit und Stabilität der Webseite

• gesetzliche Aufbewahrungspflichten

 

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Kommunikation)

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und funktionalem Betrieb)

• Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung bei sensiblen Daten)

 

6. Coaching und psychologische Beratung

Im Rahmen meiner Tätigkeit als psychologische Beraterin und Coach verarbeite ich personenbezogene Daten ausschließlich insoweit, wie dies für die Begleitung, Kommunikation und organisatorische Durchführung erforderlich ist.

Die Gespräche dienen der persönlichen Entwicklung und Beratung. Es handelt sich nicht um Psychotherapie, Heilbehandlung oder medizinische Diagnostik.

Besonders sensible Informationen behandle ich vertraulich.

 

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mich per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über soziale Netzwerke kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert und verarbeitet.

Diese Daten werden nicht ohne Ihre Zustimmung weitergegeben.

 

8. Online-Termine über Zoom

Online-Sitzungen können über Zoom durchgeführt werden.

Anbieter ist:
Zoom Communications Inc.
55 Almaden Boulevard, San Jose, CA 95113, USA.

Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Kommunikationsinhalte

• technische Verbindungsdaten

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie meines berechtigten Interesses an einer praktikablen Online-Kommunikation.

Zoom verarbeitet Daten teilweise außerhalb der Europäischen Union. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

Weitere Informationen:
https://explore.zoom.us/de/privacy/

 

9. Internationale Zusammenarbeit

Da Beratungen und Coachings auch online mit Klienten in anderen Ländern stattfinden können, kann eine grenzüberschreitende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgen.

Die Verarbeitung erfolgt dabei weiterhin unter Beachtung der DSGVO.

 

10. Hosting und technische Serverdaten

Beim Besuch dieser Webseite werden durch den Hostinganbieter automatisch technische Informationen verarbeitet, beispielsweise:

• IP-Adresse

• Browsertyp

• Betriebssystem

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seiten

Diese Verarbeitung dient der technischen Sicherheit und Stabilität der Webseite.

 

11. Cookies und Google Analytics

Diese Webseite verwendet technisch notwendige Cookies.

Darüber hinaus kann Google Analytics eingesetzt werden, ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Nutzung der Webseite ermöglichen. Dabei können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:

• besuchte Seiten

• Verweildauer

• technische Geräteinformationen

• ungefähre Standortdaten

• IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert)

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Daten können an Server von Google in den USA übertragen werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen ändern.

 

12. Social Media und Messenger

Ich unterhalte Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken, insbesondere auf Instagram.

Dabei gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung sozialer Netzwerke personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können.

Sofern künftig WhatsApp Business zur Kommunikation eingesetzt wird, erfolgt dies ausschließlich zur Kontaktaufnahme und organisatorischen Kommunikation mit Klienten oder Interessenten.

Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp personenbezogene Daten durch die Meta-Unternehmensgruppe verarbeitet werden können.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme jederzeit per E-Mail oder Telefon möglich.

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13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Steuer- und handelsrechtliche Unterlagen werden entsprechend gesetzlicher Vorgaben aufbewahrt.

 

14. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung Ihrer Daten

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Widerruf erteilter Einwilligungen

• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

 

15. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Webseite nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um vertrauliche Inhalte und Anfragen geschützt zu übertragen.

 

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen oder meine Angebote ändern.​